Programmes de formation en amélioration continue de la qualité
Les formations offertes sont rendues possibles grâce au soutien financier du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS), ce qui permet de l’offrir sans frais aux participantes et participants.
AQS
VOLET 1L’introduction aux bases de l’amélioration continue de la qualité pour les patients et le public
L'objectif de ces modules en ligne est de familiariser les apprenants avec les concepts d'amélioration continue de la qualité. Ils visent à démontrer l'importance de mettre en œuvre une culture d'amélioration de la qualité dans les environnements de soins cliniques.
Les modules ciblent les patients et les membres du public qui souhaitent participer activement à des projets d'amélioration de la qualité et acquérir une compréhension de base de l'approche en amélioration de la qualité dans le domaine de la santé.
VOLET 2Les essentiels de l’amélioration continue de la qualité pour les professionnels et leaders de santé
Basé sur la méthodologie du Modèle de l'amélioration, ce cours offert aux professionnels de la santé, aux apprenants et aux gestionnaires afin de les aider à développer des compétences pour initier et diriger des projets d'amélioration de la qualité dans leur environnement ou soutenir les équipes locales d’amélioration continue de la qualité.
AQS
Sujets abordés
MODULE 1Introduction à l'amélioration de la qualité
MODULE 2Définir une opportunité d'amélioration
MODULE 3Constituer une équipe
MODULE 4Développer un objectif et des mesures
MODULE 5 Diagnostiquer le système et développer des idées de changement
MODULE 6Tester des idées de changement
MODULE 7Implanter et maintenir l'amélioration
AQS
Les compétences spécifiques comprennent :
Identifier les idées de changement adressant les causes du problème
Comprendre l'approche Planifier, Réaliser, Étudier, Agir (PRÉA) pour tester l'amélioration
Communiquer les résultats des efforts d'amélioration
Planifier la pérennité des améliorations
À la complétion des 7 modules : Conformément au règlement du Collège des médecins du Québec, cette formation équivaut à 7 heures d’activités de développement professionnel (catégorie A). Cette activité répond également aux critères du Collège des médecins de famille du Canada et est certifiée par le Centre de formation continue de l’Université de Sherbrooke, donnant droit à 7 crédits Mainpro+MD.
Promouvoir l'importance de l'amélioration continue de la qualité (ACQ) et du Quintuple objectif
Comprendre le problème que l'équipe cherche à résoudre et diagnostiquer les causes du problème
Formuler un objectif d'amélioration et identifier les mesures nécessaires pour suivre l'amélioration
Optimiser l'équipe engagée dans les efforts d'amélioration
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VOLET 3Le programme de facilitateurs coach en amélioration continue de la qualité
Un programme de formation hybride pour les facilitateurs coachs en amélioration de la qualité dans tous les environnements cliniques. À travers un mélange dynamique d'apprentissages théoriques et d'applications dans le monde réel, les participants plongeront dans les principes de la méthodologie d'amélioration de la qualité et acquerront une expérience pratique grâce à un projet immersif pour inspirer des changements positifs et pérenne au sein de leur équipe.
À la fin de la formation, les participants seront capables de guider des processus de pratique réflexive, développer, tester et mettre en œuvre des stratégies de changement, ainsi qu'analyser et interpréter les données de santé dans un cadre d'amélioration de la qualité. En utilisant une approche andragogique, les participants sont encouragés à développer un projet d'amélioration de la qualité pour intégrer leurs apprentissages. Un mentorat individuel par des facilitateurs expérimentés est assuré tout au long de la formation pour soutenir les participants dans la mise en œuvre du changement.